Die Reisekosten eines führenden Unternehmens der Luft- und Raumfahrt- sowie der Rüstungsindustrie gerieten außer Kontrolle, vor allem aufgrund von Last-Minute-Buchungen. Diese unerwarteten Kosten ließen das Budget aus dem Ruder laufen. Das Unternehmen benötigte eine Strategie, um die Reisekosten einzudämmen und ein weiteres finanzielles Durcheinander zu verhindern.
BCD bot einen maßgeschneiderten Ansatz an und setzte die Travel Report Card ein, die auf DecisionSource®, unserer Berichts- und Analyseplattform, basiert. Wir arbeiteten eng mit dem Kunden zusammen, um den Bericht so anzupassen, dass er sich ausschließlich auf Kostenstellen konzentriert, die im Rahmen von Regierungsverträgen tätig sind, was zu einer detaillierteren Analyse führte. Der angepasste Bericht lieferte tiefe Einblicke in die wichtigsten Reisemetriken, darunter:
- Der Prozentsatz der mehr als 21 Tage vor der Abreise gebuchten Tickets
- die durchschnittliche Anzahl der Tage für im Voraus gekaufte Tickets
- Der durchschnittliche Ticketpreis für nationale und internationale Flüge
Die datengestützten Erkenntnisse von BCD haben dazu beigetragen, die Reisekosten zu deckeln.
Dank dieser detaillierten Analyse konnte das Unternehmen die Kontrolle über sein Budget zurückgewinnen. Durch die Abkehr von kostspieligen Last-Minute-Buchungen und die Nutzung der Daten von DecisionSource gelang es dem Unternehmen, die Anzahl der Vorausbuchungen (21 Tage oder mehr) in nur einem Quartal um 5 % zu erhöhen. Diese Verlagerung hatte einen tiefgreifenden Einfluss auf die Reisekosten und ermöglichte es dem Unternehmen, finanziell verantwortlich zu bleiben und sich an die Budgetbeschränkungen der Regierung zu halten.
Mit der verbesserten Travel Report Card in der Hand konnte das Global Mobility Team des Unternehmens die Daten nutzen, um Buchungstrends zu verfolgen und Strategien umzusetzen, die ein verantwortungsvolles Buchungsverhalten fördern. Der Bericht wurde auch zu einem wichtigen Instrument für Vertragsangebote und Budgetierung, das dem Kunden half, zukünftige Budgetabweichungen zu vermeiden.
„Der Service und die Technologie von BCD haben es uns nicht nur ermöglicht, unsere Kosten zu senken, sondern auch unseren Teams datengestützte Erkenntnisse zu liefern, um unser Reiseverhalten besser zu verstehen und in Zukunft fundiertere Entscheidungen zu treffen.“
– Director, Total Rewards, Aerospace & Defense Company
Warum der Ansatz von BCD funktioniert hat
BCD ist sich bewusst, dass nicht alle Herausforderungen gleich sind, und manche können sich so beängstigend anfühlen, als würde man sich in einen unbekannten Raum begeben. Aus diesem Grund sind unsere Lösungen flexibel und individuell, so dass unsere Technologie perfekt auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnitten ist. Mit der Leistungsfähigkeit von DecisionSource und unserem kooperativen Ansatz helfen wir Unternehmen, kostspielige Fallstricke zu vermeiden. Lisa Longley, Vice President of Program Management bei BCD Travel, fügt hinzu: „Unsere Partnerschaft mit diesem Kunden zeigt die Stärke datengestützter Entscheidungen. Indem wir unsere Tools an seine spezifischen Bedürfnisse angepasst haben, konnten wir ihm helfen, komplexe Herausforderungen zu meistern und gleichzeitig Kosteneinsparungen zu erzielen und die finanzielle Verantwortlichkeit zu stärken“.
