Oben: BTN Travel Manager of the Year Steve Sitto (Mitte vor dem Podium) mit den 2024 Best Practitioner Preisträgern und Business Travel News Mitarbeitern.
Wir freuen uns sehr, Steve Sitto von Gilead Sciences zur Ernennung zum Travel Manager of the Year 2024 durch Business Travel News (BTN) zu gratulieren. BTN wählt jedes Jahr einen Top-Travel Manager auf der Grundlage von nachgewiesener Führung, Innovation und Einfluss auf die Branche. BTN gab die Auszeichnung am 24. Juli in Atlanta anlässlich der 40th Annual Travel Manager of the Year and Best Practitioners Awards bekannt.
Eine wohlverdiente Anerkennung
BTN zeichnete Sitto für seine Bemühungen aus, das Reiseprogramm bei Gilead, einem forschenden biopharmazeutischen Unternehmen mit Sitz in den USA, neu zu gestalten. Laut BTN hat Sitto das komplexe Reiseprogramm von Gilead innerhalb von 18 Monaten umgestellt.
Er begann damit, zuzuhören und Beziehungen in 43 Märkten und unter den Führungskräften von Gilead aufzubauen. Er leitete den Übergang des Unternehmens zu einem BCD-Kunden, straffte die Richtlinien, erneuerte die Technologie und das Geschäftsreiseprogramm. Darüber hinaus nutzte Sitto robotergestützte Prozessautomatisierung und KI-gestützte Lösungen, um eine nahtlose Verbindung zwischen Reisenden, Assistenten der Geschäftsführung und Sicherheitsteams herzustellen.
Sitto arbeitete schon früh mit uns zusammen, um KI-gestützte Telefonie- und E-Mail-Systeme, Chatbot-Technologien und KI-gestützte Zahlungsabstimmungsprozesse zu verfeinern. Darüber hinaus arbeitete er gemeinsam mit dem BCD-Beratungsunternehmen Advito an KI-gesteuerten Datenprojekten, von denen Gilead und andere Kunden profitieren.
Sitto setzte unsere TripSource®-Plattform ein, um Reisenden detaillierte, standortspezifische Richtlinienanweisungen und lokale Empfehlungen für Reisen zu geben. Außerdem automatisierte er die Anmeldung für Treueprogramme. Derzeit entwickelt er einen auf Microsoft Teams basierenden Chatbot, der Informationen zu Reiserichtlinien liefert und Programmvorteile hervorhebt. Seine Bemühungen führten zu einer erheblichen Steigerung der Einhaltung der Reiserichtlinien, die nun weltweit um 35 Prozent gestiegen ist.
Dies ist die zweite BTN-Auszeichnung für Sitto. Im Jahr 2019 wurde er von BTN zum „Best Travel Practitioner of the Year“ ernannt.
„Steve ist seit Jahren ein großartiger Partner von BCD Travel, und wir sind stolz und freuen uns, dass er diese prestigeträchtige Auszeichnung erhält“, sagte Teri Miller, Executive Global Vice President von BCD, die seit über 10 Jahren mit Sitto zusammenarbeitet.
