Was ist Ihr Hintergrund, Olivia?
Ich habe 20 Jahre Erfahrung in der internationalen Reise-, Tourismus-, Gastgewerbe- und Veranstaltungsbranche in einer Vielzahl von Funktionen in den Bereichen strategische Nachhaltigkeit, Kommunikation, Politik und Forschung. Zuvor war ich Director bei Greenview, einem Beratungs- und Forschungsunternehmen, das Gastgewerbeunternehmen bei der Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung unterstützt. Davor habe ich ein Jahrzehnt lang den World Travel & Tourism Council bei seiner Arbeit in den Bereichen Politik, Strategie und Nachhaltigkeit unterstützt.
Meine Liebe zum Reisen hat mich zur Nachhaltigkeit geführt. Ich hatte das Glück, während meines Studiums oft zu reisen. Ich konnte die enormen Vorteile, aber auch einige der Herausforderungen sehen, die der Tourismus für Menschen und Orte auf der ganzen Welt mit sich bringt. Im Laufe der Zeit habe ich gesehen, wie sich die Agenda von philanthropischen Ansätzen (CSR) hin zur Integration von Nachhaltigkeit in die Geschäftstätigkeit von Reiseunternehmen und in die Art und Weise, wie Menschen geschäftlich und privat reisen, entwickelt hat. Kohlenstoff steht derzeit im Vordergrund, aber wir können uns nicht nur auf Kohlenstoff konzentrieren – die Erhaltung der Natur, die Schaffung nachhaltiger Lebensgrundlagen und die Förderung der Vielfalt sind der Schlüssel zur Bewältigung des Klimawandels.
Warum haben Sie und BCD sich füreinander entschieden?
Schon bei meinen ersten Gesprächen mit BCD konnte ich sehen, wie bewusst Nachhaltigkeit in die Erfolgspläne des Unternehmens eingeflochten ist. Das war ein starkes Indiz dafür, dass die Partnerschaft gut passen würde. Es gab offensichtliche Synergien zwischen meiner Erfahrung und dem Engagement von BCD für Nachhaltigkeit in allen Geschäftsbereichen.
Das Führungsteam betonte die Bereitschaft von BCD, die Nachhaltigkeitspraktiken zu verbessern. Wir haben viel über die „nächste Stufe“ gesprochen. In den wenigen Monaten, die ich hier bin, habe ich mit mindestens 100 Kollegen darüber gesprochen, wie Geschäftsreisen und Nachhaltigkeit zusammenpassen können. Wenn man eine neue Stelle antritt und so viele Menschen kennenlernt, scheint das extrem zu sein, aber ich habe jetzt einen schärferen Blick dafür, wie die „nächste Stufe“ aussehen könnte.
Und wie sieht das aus?
Nachhaltigkeit steht bei vielen Gesprächen und Anfragen von Kunden und Interessenten im Vordergrund. Das ist keine Aufgabe für eine einzelne Person. Es ist eine Reise, auf der wir alle gemeinsam mit unseren verschiedenen Interessengruppen unterwegs sind. Und je nachdem, wo sie sich auf dieser Reise befinden, wird sie für die verschiedenen Personen unterschiedliche Bedeutungen haben.
Nachhaltigkeit steht bei vielen Gesprächen und Anfragen von Kunden im Vordergrund. Das ist keine Aufgabe für eine einzelne Person. Es ist eine Reise, auf der wir alle gemeinsam mit unseren verschiedenen Interessengruppen unterwegs sind. Und je nachdem, wo sie sich auf dieser Reise befinden, wird sie für die verschiedenen Personen unterschiedliche Bedeutungen haben.
Im weitesten Sinne wird es bedeuten, dass wir uns auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Praktiken (ESG) konzentrieren. Was die Umwelt betrifft, so bedeutet dies die Reduzierung des Kohlenstoffausstoßes, die Verringerung des Abfallaufkommens, die Pflege der Natur und die Umsetzung eines Plans zur Erreichung unserer validierten wissenschaftsbasierten Ziele. Im sozialen Bereich bedeutet dies, dass wir die Menschen ermutigen, sich in ihren Gemeinden zu engagieren und ihre Organisationen dort zu unterstützen, wo es sinnvoll ist. Bei der Unternehmensführung geht es darum, BCD auf möglichst ethische Weise zu betreiben. Es geht auch darum, mit Kunden, Geschäftsreisenden und Lieferketten zusammenzuarbeiten, um noch nachhaltigere Praktiken zu fördern.
Die Art und Weise, wie wir über Nachhaltigkeit sprechen, kann ziemlich schwer zu verstehen sein. Vieles besteht aus Schlagwörtern und Fachjargon. Der erste Schritt, um die nachhaltigste TMC zu werden, ist also eine klare Definition des Begriffs und eine klare Aussage darüber, was wir dafür tun. Wenn wir die einschüchternde Sprache abschaffen, beseitigen wir das wahrscheinlich größte Hindernis für unseren Erfolg. Die einzige Möglichkeit, die nächste Stufe zu erreichen, besteht darin, mit den Menschen auf die richtige Weise zu kommunizieren, damit sie es verstehen.
Was sind die Nachhaltigkeitsschwerpunkte von BCD für 2023?
- Nachhaltigkeit bei BCD soll strategisch sein und die Menschen ansprechen. Wir werden unsere Maßnahmen und Gespräche auf die Zielgruppen ausrichten, mit denen wir in Kontakt sind, damit jeder weiß, was es für sie bedeutet. So können wir beispielsweise besser mit unseren Kunden darüber kommunizieren, wie wir als verantwortungsbewusster Partner zu ihrer gesamten Nachhaltigkeitsleistung beitragen.
- Ausweitung und Weiterentwicklung der Art und Weise, wie wir unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele im Bereich nachhaltiges Reisenunterstützen.
- Wir konzentrieren uns auf Möglichkeiten, unseren eigenen CO2-Fußabdruck besser zu messen und zu reduzieren, insbesondere indirekte Emissionen wie unsere eigenen Geschäftsreisen und Veranstaltungen.
- Wir werden mehr Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter schaffen, sich durch Fundraising und Freiwilligenarbeit in ihren Gemeinden zu engagieren.
Vielen Dank, Olivia. Hier ist Ihre Blitzrunde: Was fällt Ihnen bei diesen Schlagwörtern zur Nachhaltigkeit als Erstes ein?
- Der Klimawandel: Er findet jetzt statt. Wir haben zwei Jahre Zeit zu handeln, wenn wir wollen, dass unsere Welt so bewohnbar bleibt, wie wir sie bisher kannten.
- Einweg-Plastik: Vermeiden Sie diese, wo immer möglich.
- Fast Fashion: Neben der Verschwendung von Altkleidern auf Mülldeponien verbraucht die Herstellung von Kleidung viel Energie und Ressourcen und verwendet schädliche Chemikalien, die das Wasser verschmutzen. Und genau wie beim Reisen gilt auch hier: Wenn es zu billig ist, bekommt jemand irgendwo nicht seinen gerechten Anteil.
- Greenwashing:Lassen Sie sich nicht von pauschalen, nicht geprüften Behauptungen über Kohlenstoff- oder Klimaneutralität täuschen. Achten Sie auf Daten, die zeigen, dass Maßnahmen ergriffen und Fortschritte erzielt wurden.
- Wiederverwendbare Plastiktüten: Gut, wenn Sie sie wiederverwenden. Schlecht, wenn Sie ständig neue kaufen.
