Was ist ein GDS (Global Distribution System)?
Ein Global Distribution System (GDS) ist eine zentrale Plattform, die es Reisebüros, Online-Reisebüros, Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen und anderen Dienstleistern ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen effizient zu vertreiben. Es dient als zentrale Anlaufstelle für Reiseinformationen und -buchungen, ermöglicht nahtlose Transaktionen und bietet Reisenden eine Vielzahl von Optionen zu wettbewerbsfähigen Preisen, was seine entscheidende Rolle in der modernen Reisebranche unterstreicht.
Wie funktioniert ein Global Distribution System?
Hier ist eine kurze Beschreibung der Funktionsweise eines GDS:
- Integration: Dienstleistungsanbieter wie Fluggesellschaften, Hotels und Autovermietungen integrieren ihre Bestands- und Preisinformationen in die GDS-Datenbank.
- Zugang: Reisebüros greifen über spezielle Software oder Webschnittstellen auf das globale Vertriebssystem zu. Sie können anhand bestimmter Kriterien wie Datum, Reiseziel und Budget nach verfügbaren Flügen, Hotelzimmern, Mietwagen und anderen Reisedienstleistungen suchen.
- Reservierung: Sobald ein Reisender eine Leistung ausgewählt hat, nimmt das Reisebüro oder Online-Reisebüro die Reservierung direkt über das GDS vor. Das System kommuniziert dann mit dem Reservierungssystem des Dienstleisters, um die Buchung zu bestätigen und Tickets oder Gutscheine auszustellen.
- Aktualisierungen und Änderungen: Das GDS aktualisiert ständig Verfügbarkeits- und Preisinformationen in Echtzeit, um sicherzustellen, dass Reisebüros und Reisende Zugang zu den aktuellsten Angeboten haben. Außerdem können bestehende Buchungen bei Bedarf geändert oder storniert werden.
Wer nutzt ein Global Distribution System?
Verschiedene Unternehmen in der Reisebranche verlassen sich auf ein GDS, um ihre Arbeit zu unterstützen:
- Reisebüros: Sowohl traditionelle Reisebüros als auch Online-Reisebüros nutzen Globale Vertriebssysteme für die Suche und Buchung von Reisen im Namen ihrer Kunden.
- Fluggesellschaften: Die großen Fluggesellschaften der Welt vertreiben ihr Flugangebot über GDS und machen es so für Reisebüros und Reisende weltweit verfügbar.
- Hotels: Hotelketten und einzelne Hotels nutzen GDS, um die Verfügbarkeit von Zimmern und Preisen an Reisebüros und Firmenkunden weiterzugeben.
- Autovermietungen: Autovermietungen integrieren ihre Flotten und Tarife in globale Vertriebssysteme und ermöglichen es Reisebüros, Autos für ihre Kunden zu buchen.
Welche verschiedenen GDS gibt es?
Es gibt mehrere globale Vertriebssysteme (GDS), die in der Reise- und Tourismusbranche weit verbreitet sind. Hier sind einige der bekanntesten:
- Amadeus: Amadeus ist eines der größten GDS und bedient eine breite Palette von Reiseanbietern weltweit, darunter Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen und Reiseveranstalter.
- Sabre: Sabre ist ein weiteres führendes GDS, das eine breite Palette von Reisedienstleistungen anbietet. Es wird von Fluggesellschaften, Hotels, Kreuzfahrtgesellschaften, Autovermietungen und anderen Reiseanbietern genutzt.
- Travelport: Travelport ist ein GDS-Anbieter, der eine Reihe von Lösungen für die Reisebranche anbietet, darunter die Systeme Apollo, Galileo und Worldspan. Es ermöglicht Reisebüros den Zugang zu einer breiten Palette von Reisedienstleistungen und bietet außerdem Technologielösungen für Fluggesellschaften, Hotels und andere Reiseanbieter.
- Worldspan: Worldspan ist Teil von Travelport und bietet eine Reihe von Dienstleistungen für Reiseanbieter und Reisebüros.
- ITA Software von Google: ITA Software ist ein von Google übernommenes Technologieunternehmen, das Lösungen für die Reisesuche und -buchung anbietet. Es bietet fortschrittliche Tools für die Suche nach Flugpreisen, Reiserouten und Verfügbarkeit.
Diese GDS-Systeme bieten ähnliche Dienste an, aber es gibt auch Unterschiede in Bezug auf Funktionalitäten, Abdeckung, Benutzeroberfläche und Verfügbarkeit zusätzlicher Dienste. Reiseanbieter und Reisebüros wählen oft das GDS, das ihren spezifischen Anforderungen am besten entspricht.
Wer finanziert ein Global Distribution System?
Die Finanzierung eines globalen Vertriebssystems erfolgt in der Regel durch eine Kombination von Einnahmequellen:
- Abonnementgebühren: Reisebüros und OTAs zahlen Abonnementgebühren für den Zugang zur GDS-Plattform und ihren Dienstleistungen.
- Transaktionsgebühren: Dienstleistungsanbieter zahlen eine Provision oder Transaktionsgebühr für jede über das GDS getätigte Buchung.
- Zusätzliche Dienstleistungen: Die Anbieter von globalen Vertriebssystemen können zusätzliche Dienstleistungen wie Marketinglösungen, Analysen und Beratung anbieten, für die sie Gebühren erheben.
- Werbeeinnahmen: Einige GDS-Plattformen erzielen Einnahmen durch Werbepartnerschaften mit reisebezogenen Unternehmen.
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