Informe de BCD Travel: Accesibilidad en los viajes

¿Qué contiene el informe?

El informe Accesibilidad en los viajes distingue entre tres tipos de accesibilidad: física, de comunicación y web. Comprender cada uno y entender su importancia puede llevar a ofrecer una amplia gama de soluciones que eliminen las barreras de acceso para los viajeros, generar oportunidades de negocio y facilitar una mayor diferenciación de los productos.

Temas tratados:

• 11 razones por las que la accesibilidad es importante
• Breve resumen de la Norma ISO 21902 Turismo accesible para todos
• Un resumen de los principales retos en materia de accesibilidad
• Consideraciones sobre los servicios de viaje accesibles: habitaciones de hotel y autos de alquiler adaptados; alquiler de equipos de movilidad, y servicios de compañeros de viaje.

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Accesibilidad integrada en los servicios de BCD Travel

BCD ya dedica más recursos a la accesibilidad, en un esfuerzo por ofrecer a sus clientes programas de viaje más sostenibles. El trabajo de BCD en el sector de las ciencias de la vida permite conocer de primera mano las necesidades de viajeros con discapacidad (y cómo los viajes no siempre están diseñados para ser accesibles a todo el mundo).

Como parte de su compromiso, BCD lanzó recientemente una nueva funcionalidad que permite a una gama aún más amplia de viajeros utilizar TripSource®, de BCD Travel, un sitio web y una aplicación móvil para viajeros y organizadores de viajes. Ahora, en la versión de escritorio, los viajeros pueden acceder fácilmente a una herramienta basada en IA que ayuda a usuarios con necesidades visuales, auditivas, físicas y del habla. El menú de accesibilidad ofrece opciones para lectores de pantalla; contraste de colores; tamaño y espaciado del texto; fuentes adaptadas a la dislexia, etc.