¿Por qué leer este informe?
Las tendencias de este informe pueden ser útiles para predecir nuevos centros de negocios, destinos más populares y mercados emergentes. Junto con la compañía gestora de viajes, los responsables de los programas deberían aplicar la información al planificar viajes de negocios. Tras analizar estas tendencias, podrán gestionar mejor los gastos en vuelos, hoteles y alquiler de autos, así como identificar destinos rentables.
“Riesgos como la geopolítica y el aumento de la delincuencia; la nueva legislación sobre sostenibilidad, y el trabajo a distancia siguen influyendo en los volúmenes de viajes corporativos y en la destinación de los presupuestos para viajes”, señaló Michèle Lawley, president of Europe de BCD. “La capacidad de las aerolíneas, antes suficiente, puede escasear. Un destino que solía ser seguro puede volverse peligroso para los viajeros. Estos son algunos ejemplos de por qué los programas de viajes deben adaptarse rápidamente a las nuevas circunstancias. Apoyamos a nuestros clientes corporativos manteniéndolos al tanto de cualquier novedad, asesorándolos en sus negociaciones con proveedores, gestionando riesgos y brindando a los viajeros herramientas que prefieran usar”.
Top diez de ciudades para viajes de negocios
En general, el gasto en viajes de negocios en Europa en 2023 se recuperó hasta alcanzar el 96 % de los niveles anteriores a la pandemia (2019). Europa Occidental es claramente un destino preferido, con ocho de las 10 ciudades en la lista intraeuropea. Europa Occidental lidera claramente con las diez principales ciudades intraeuropeas impulsadas por el regreso de las reuniones y eventos presenciales, y el repunte de la capacidad y los volúmenes de viajes corporativos internacionales. El resto de Europa se recupera más lentamente, entre otros motivos por la guerra de Ucrania.
La lista de ciudades intercontinentales la encabeza Estados Unidos, con siete ciudades entre las diez primeras. Sin embargo, Dubai obtiene muy buenos resultados en el tercer puesto. Singapur y Shanghái ocupan el noveno y décimo puesto, respectivamente, lo que indica una creciente actividad para APAC este año.
“Mientras que se recuperan los viajes de negocios en todo el mundo, el ritmo de reactivación en China ha sido más gradual” dijo Jonathan Kao, managing director of North Asia de BCD Travel. “Pekín descendió desde la posición octava como ciudad intercontinental más visitada por viajeros de negocios europeos, en 2019, y Shanghai pasó del segundo al décimo puesto. A pesar de ello, nos alientan las recientes exenciones de visado para viajeros de ciertos países europeos y, en general, los procedimientos de visado más indulgentes. Prevemos un importante resurgimiento de los viajes de negocios a China en 2024, como demuestra el temprano aumento del volumen de viajes observado en los dos primeros meses de 2024”.
Principales países para viajes de negocios en 2023: Alemania y Reino Unido
Alemania fue el país europeo más visitado el año pasado, seguido de Reino Unido, que cayó del primer puesto en 2019 al segundo en 2023. Posterior al Brexit, los ciudadanos de la Unión Europea y Suiza necesitan ahora un pasaporte válido para viajar a Reino Unido, y ya no pueden entrar libremente en el país con un documento nacional de identidad. No obstante, sigue siendo un destino de primer orden para los viajes de negocios. Países Bajos, Francia e Italia les siguen en tercer, cuarto y quinto lugar, respectivamente.
Estados Unidos encabeza la clasificación intercontinental, seguido de Emiratos Árabes Unidos, India y China. Esto demuestra la fuerte relación comercial entre Europa y Asia.
Top diez de rutas para viajes de negocios
Las rutas más frecuentadas por los vuelos intercontinentales desde Europa parten de Londres y Fráncfort, que suman ocho puestos entre las diez primeras. Ámsterdam y París completan la lista de centros europeos de salida, en noveno y décimo lugar.
El top diez de los centros de llegada para rutas intercontinentales es dominado en gran medida por Estados Unidos, con la ciudad de Nueva York como la más popular. Shanghái es el único centro de llegadas de APAC en la lista.
Los viajeros de negocios prefieren la clase ejecutiva para los vuelos intercontinentales
Si nos fijamos en la clase de cabina que los viajeros europeos reservaron para vuelos intercontinentales en 2023, la clase ejecutiva encabeza la lista con un 47 %, seguida de la clase económica con un 42 %. Las clases premium economy y primera representan el 10 % y el 1 %, respectivamente. Esto difiere ligeramente de los resultados de un informe que se publicará próximamente con información sobre los viajeros estadounidenses, donde las clases ejecutiva y económica representan respectivamente el 53 % y el 36 % en los vuelos intercontinentales.
Vuelos directos frente a vuelos con escalas
Cuando se viaja por negocios en Europa, el 84 % de los vuelos reservados son directos y sólo el 16 % son con escalas. Sin embargo, en los viajes intercontinentales, el desglose es casi igual: el 51 % de los vuelos reservados son directos y el 49 % son con escalas.
“La clase de servicio elegida, el tipo de vuelo e incluso la ruta tienen un efecto directo en las emisiones de CO2”, agregó Lawley. “Por ejemplo, los vuelos directos ofrecen una ruta más corta y consumen menos combustible en el aterrizaje y el despegue que los vuelos con escalas. Al analizar sus datos sobre emisiones, las empresas pueden determinar qué comportamientos o políticas desean influir o cambiar para apoyar los viajes inteligentes y con propósito.
En Alemania se alquilaron más autos que en ningún otro sitio
En el 21 % de las reservas aéreas en Europa, los viajeros reservan un auto de alquiler por un promedio de cuatro días. Alemania lidera la clasificación de alquiler de coches con cinco ciudades entre las diez primeras: Múnich, Fráncfort, Stuttgart, Hamburgo y Berlín. Otras ciudades entre esas diez son París, Londres, Ámsterdam, Milán y Barcelona.
Según una reciente encuesta realizada por BCD a más de 900 viajeros de negocios de todo el mundo, la mayoría de ellos alquilan un auto para visitar la oficina de su empresa, reunirse con clientes o prestar servicios de forma presencial. Las razones más comunes para alquilar en lugar de utilizar otros medios de transporte son comodidad, rapidez, falta de alternativas y precio. Los vehículos intermedios/estándar son los que más se alquilan, seguidos de los compactos/económicos.
OBTENGA EL INFORMEBCD realiza un seguimiento anual de las subidas y bajadas del volumen de viajes de negocios, ya que pueden reflejar el nivel y la salud de la actividad económica de una región o país. La edición Cities & Trends U.S. 2023 se publicará próximamente.
