Tenga claro lo que necesita de una TMC
Identifique los servicios específicos que necesita de ellas: capacidad para conectar la estrategia del programa de viajes con la misión y los objetivos de su empresa; experiencia en el sector; experiencia en programas hoteleros; sostenibilidad; cumplimiento de la política de viajes; gestión de riesgos, o enfoque definido de Diversidad, Equidad e Inclusión(DE&I). La TMC debe demostrar amplia experiencia en gestión de viajes para organizaciones como la suya. Necesita ofrecer tecnología robusta para gestionar viajes y soluciones digitales para atender todas las necesidades de su empresa. ¿Tienen suficiente alcance global y alianzas con proveedores para atender a sus viajeros internacionales? ¿Pueden demostrar mejoras continuas a lo largo del tiempo?
Cualidades que debe buscar en una TMC >
Evalúe si la cultura de la TMC se ajusta a sus prioridades y objetivos
Por ejemplo, si la sostenibilidad es una prioridad, su TMC aliada debe mostrar compromiso a largo plazo con todos los aspectos de la responsabilidad social corporativa, incluidos, entre otros, conservación, reducción de la carga de carbono, accesibilidad para todos los viajeros y consideraciones de seguridad para diferentes comunidades de viajeros.
Asegúrese de que la cultura de la TMC coincida con sus prioridades y objetivos >
ENCONTRAR LA TMC ADECUADA
Como comprador de viajes, usted es responsable de ayudar a su organización a usar los viajes y las reuniones para alcanzar objetivos más amplios. Asociarse con la TMC adecuada permite mejorar: seguridad, productividad y bienestar de los viajeros corporativos, así como agilizar procesos y ahorrar costos.
Tenga muy presentes los objetivos de su organización
Este proceso debería conducir, en última instancia, a una asociación exitosa y duradera, alineada con los valores, la cultura y los objetivos de su organización. Antes de empezar:
Conozca en profundidad el proceso para elegir TMC >.
Conozca a su posible socio proveedor.
Esta parte del proceso de selección no debe tomarse a la ligera ni relegarse a presentaciones estándar con diapositivas. Para encontrar al proveedor adecuado, organice talleres con cada licitador. De este modo, podrá empezar a comprender mejor a quién le está comprando. Dichos talleres pueden adoptar múltiples formas. El verdadero beneficio se obtiene al dejar espacio para una conversación abierta, permitir más descubrimiento y lograr un conocimiento más profundo. Al fin y al cabo, no sólo estás comprando los servicios de una empresa, sino que le está comprando a personas.
Use los talleres para hacer un buen descubrimiento >
Presente su RFP con confianza
Ahora que identificó las necesidades de su empresa y sus viajeros; alineó sus objetivos con los grupos de interés principales, y se reunió con las TMC para organizar un taller sobre su programa, está listo para publicar la RFP. Saber qué es lo más importante significa que ahora puede obtener una propuesta completa de cada licitador, para encontrar la TMC que satisfaga sus necesidades actuales y pueda crecer con usted.
