Chad Lemon, presentador de BCD TV, habla con Jorge Cruz, experto del sector y veterano asistente a GBTA, vicepresidente ejecutivo de Ventas Globales y Marketing de BCD. A lo largo de su carrera, Jorge ha visto una evolución completa en el sector de los viajes de negocios.
La mejora de la experiencia del viajero y una mayor atención a la tecnología han sido dos de los principales factores de cambio.