Que contient le rapport ?
Le rapport sur l’accessibilité dans le secteur des voyages distingue trois types d’accessibilité : physique, communication et Web. Comprendre ces types d’accessibilité et pourquoi ils sont importants peut permettre d’offrir un large éventail de solutions qui éliminent les obstacles à l’accès pour les voyageurs, générant ainsi des opportunités commerciales et une plus grande différenciation des produits.
Sujets abordés :
- 11 raisons pour lesquelles l’accessibilité est importante
- Un bref résumé de la norme ISO 21902 Tourisme accessible pour tous
- Un aperçu des principaux défis en matière d’accessibilité
- Considérations sur les services de voyage accessibles, y compris les chambres d’hôtel et les locations de voitures adaptées, la location d’équipements de mobilité et les services d’accompagnement des voyageurs.
Intégration de l’accessibilité dans les services de BCD Travel
Le BCD consacre déjà davantage de ressources à l’accessibilité afin d’offrir à ses clients les programmes de voyage les plus durables. Le travail de BCD dans le secteur des sciences de la vie lui permet d’avoir un aperçu de première main des besoins des voyageurs handicapés (et du fait que les voyages ne sont pas toujours conçus pour être accessibles à tous).
Dans le cadre de son engagement, BCD a récemment lancé une nouvelle fonctionnalité permettant à un éventail encore plus large de voyageurs d’utiliser TripSource®by BCD Travel, un site web et une application mobile destinés aux voyageurs et aux organisateurs de voyages. Désormais, sur la version de bureau, les voyageurs peuvent facilement accéder à un outil d’accessibilité piloté par l’IA qui prend en charge les utilisateurs ayant des besoins visuels, auditifs, physiques et vocaux. Le menu d’accessibilité offre des options pour les lecteurs d’écran, le contraste des couleurs, la taille du texte, l’espacement du texte, les polices adaptées à la dyslexie, et plus encore.
TripSource® active le widget d’accessibilité piloté par l’IA
Les voyageurs peuvent facilement accéder à un outil d’accessibilité piloté par l’IA dans TripSource, la plateforme d’engagement et de réservation des voyageurs de BCD. Le widget prend en charge les utilisateurs ayant des besoins visuels, auditifs, physiques et vocaux, garantissant un environnement de travail plus inclusif pour chaque employé en voyage d’affaires. Le menu d’accessibilité offre des options pour :
- Lecteur d’écran
- Contraste des couleurs
- Taille du texte
- Espacement du texte
- Polices adaptées à la dyslexie
- Et bien d’autres choses encore
