Développement durable et diversité, équité et inclusion
4 façons pour les gestionnaires de voyages d’intégrer la DE&I dans les programmes de voyages d’affaires
Les voyageurs d’affaires de toutes origines devraient se sentir soutenus et inclus dans les programmes de voyages gérés. Voici quatre façons pour les gestionnaires de voyages de respecter et de représenter la diversité pour tous.
1. Écouter.
Il est impératif de comprendre l’état actuel de la politique de voyage du point de vue de la DE&I à tous les niveaux de l’organisation – ce qui fonctionne, ce qui pourrait être amélioré, et ce qui est nécessaire mais qui n’est pas fourni actuellement. Si votre organisation dispose d’un programme de DE&I, tirez-en parti pour les voyages. Par exemple, les conseils de la diversité ou les groupes d’inclusion, formés par des membres et des alliés d’une communauté particulière – les femmes, les personnes handicapées ou les LGBTQ+, par exemple – sensibilisent et apportent des solutions aux défis auxquels ils sont confrontés. Plus que quiconque, ils savent ce dont ils ont besoin pour prospérer et peuvent constituer des canaux de retour d’information précieux pour les changements que vous pourriez chercher à apporter.
2. S’associer aux RH pour faire de la DE&I une priorité du programme de voyage.
Les programmes de voyage les plus efficaces rendent les voyages d’affaires faciles, productifs et sûrs. Les services de ressources humaines qui réussissent se concentrent sur l’engagement des employés et la promotion du bien-être. Ces deux aspects sont essentiels à la capacité d’une entreprise à se développer et à innover. Engagez vos équipes RH à découvrir ce que les employés disent au sujet des DE&I et à mettre en œuvre des stratégies élaborées à partir de vos canaux de retour d’information qui comblent les lacunes actuelles et augmentent finalement l’engagement et la satisfaction des employés. Une politique de voyage bien conçue contribuera à un package d’emploi attractif, ce qui aidera les RH à recruter et à retenir des employés loyaux, engagés et productifs.
3. Assurer un devoir de vigilance à l’égard d’une main-d’œuvre diversifiée.
Les entreprises doivent veiller à la sécurité et au bien-être de tous les voyageurs, mais certaines dimensions de la diversité, telles que la race et l’origine ethnique des voyageurs, le sexe, l’identité et l’expression de genre, l’âge, l’orientation sexuelle, la neurodiversité et l’accessibilité pour les voyageurs handicapés, pour n’en citer que quelques-unes, peuvent nécessiter une attention particulière afin de garantir des expériences de voyage inclusives :
- Comprendre s’il existe des risques accrus pour certains groupes d’employés. L’appartenance ethnique, le sexe, l’identité et l’expression de genre ou l’orientation sexuelle augmentent-ils les chances d’un employé d’être pris pour cible dans certains pays ?
- Veillez à ce que les voyageurs disposent d’options accessibles pendant le voyage et à destination.
- Informer les dirigeants de l’entreprise des risques potentiels et des responsabilités liées au devoir de diligence.
- Sensibiliser les employés aux risques et aux précautions à prendre, ainsi qu’aux ressources disponibles.
- Faciliter la communication entre les voyageurs et l’entreprise en cas d’inquiétude ou d’incident.
- Créer et tester un plan d’intervention en cas d’incident.
4. Promouvoir la sensibilisation culturelle.
Lorsque les gens sont bien informés, ils sont mieux à même de prendre des décisions intelligentes pour assurer leur sécurité et leur confort. Aidez vos voyageurs à se familiariser avec les normes sociales en vigueur dans les pays étrangers, par exemple en créant des guides de destination pratiques.
