Jorge Mesa
Senior Director, Travel Risk Management at BCD Travel, GBTA Europe Advisory Board member
Jorge assure la sécurité des voyageurs d’affaires et aide les entreprises à remplir leurs obligations de diligence en assistant les clients dans l’élaboration de plans de gestion des risques liés aux voyages, en surveillant l’exposition des voyageurs aux risques pendant les voyages et en assurant une intervention rapide en cas d’incident.
Son équipe fournit un service d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, un suivi des incidents, une communication de crise et une coordination avec des fournisseurs de sécurité tiers. Il aide également les entreprises à évaluer la maturité de leur programme de gestion des risques liés aux voyages et les compare aux normes du secteur.
Ayant rejoint BCD Travel en 2007, Jorge est l’un des membres fondateurs du département Global Crisis Management de BCD, créé en 2011. En 2012, il a pris la responsabilité des opérations du département. Avant de rejoindre BCD, il a occupé le poste de Group Operations Executive pour Axis & Globe Travel. Il a également travaillé dans la vente pour International Travel Consulting, ITC, et dans la distribution pour Giorgio Armani.
Il a commencé sa carrière en tant que gestionnaire de compte exécutif chez Carlson Wagonlit Travel à Barcelone. Il est diplômé en hôtellerie et tourisme de l’université de Gérone et en marketing de l’école de commerce EADA. Il a été coprésident du comité des risques de la Global Business Travel Association (GBTA) EMEA de 2020 à 2024 et est actuellement membre du comité consultatif de la GBTA Europe.
Jorge a reçu le prix 2022 GBTA Business Travel Service Award. Il a été récompensé pour sa contribution exceptionnelle à la GBTA, à sa région EMEA et à la profession du voyage d’affaires.
Expertise :
- Devoir de diligence
- Gestion des risques liés aux voyages
- Gestion des risques liés aux personnes