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Vidéos de BCD Travel sur l'actualité et les tendances du voyage d'affaires.
BCD TV : Qu’est-ce qui est au cœur des stratégies de durabilité et de DE&I ?
La durabilité ne se limite pas à l'environnement. Pour être durable, il faut se concentrer sur les personnes. Et les personnes sont au cœur de la stratégie de diversité, d'équité et d'inclusion (DE&I). Yvette Bryant, première vice-présidente de la BCD chargée de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, explique comment la durabilité et la diversité, l'équité et l'inclusion fonctionnent ensemble, et donne un aperçu du parcours de la BCD.
BCD TV : L’évolution des voyages d’affaires
Chad Lemon, animateur de BCD TV, s'entretient avec Jorge Cruz, expert du secteur et participant de longue date à la GBTA, vice-président exécutif des ventes mondiales et du marketing chez BCD. Au cours de sa carrière, Jorge a assisté à une évolution complète du secteur des voyages d'affaires. L'amélioration de l'expérience du voyageur et l'accent mis sur la technologie ont été deux des principaux facteurs de changement.
BCD TV : Les femmes peuvent-elles vraiment tout avoir ?
Teri Miller, vice-présidente exécutive de l'équipe des clients internationaux de BCD, s'entretient avec Chad Lemon, animateur de BCD TV, de l'importance de notre présence permanente à la GBTA. Teri partage son point de vue sur la session de formation WINiT "Can Women Really Have It All ?" (Les femmes peuvent-elles vraiment tout avoir ?). - et surtout de définir ce que "tout" signifie pour vous.
BCD TV : La décarbonisation dans les voyages d’affaires
Olivier Benoit, vice-président senior des pratiques et des ventes chez Advito, s'est entretenu avec Chad Lemon, animateur de BCD TV, au sujet d'un récent partenariat avec Tripkicks et de la destruction des mythes sur le carburant aviation durable (SAF).
BCD TV : Nouveautés en matière de gestion des dépenses hôtelières
Ambra Christie, vice-présidente de la gestion des dépenses hôtelières et de la réussite des clients chez BCD, explique comment nous utilisons les données pour mesurer la réussite des programmes hôteliers. Des solutions telles que le tableau de bord des taux de marché d'Advito et Hotel Boost permettront aux consultants et aux clients de mieux comprendre leur programme.
BCD TV : Solutions de voyage et de logistique centrées sur le patient
Avec des facteurs uniques tels que l'expérience du patient et les exigences en matière de réglementation et de conformité, nous reconnaissons que les sciences de la vie ne peuvent pas être gérées comme des programmes d'entreprise "typiques". BCD a développé le Centre d'excellence des sciences de la vie (LSCOE) pour fournir des soins spécialisés à ce secteur, et nos solutions pour les patients offrent des services uniques pour améliorer l'expérience des patients. Teri Miller, sponsor exécutif du LSCOE, explique comment notre équipe spécialisée aide les patients et leurs familles dans leurs déplacements.
BCD TV : Exploiter les données pour optimiser votre programme de voyages d’affaires
Vous pouvez collecter des données dans tous les domaines de votre programme de voyages d'affaires. Toutefois, certains domaines peuvent être plus difficiles à collecter, à analyser et à exploiter. John Trigg, directeur principal de l'intelligence et de l'analyse chez Advito, explique comment les décisions fondées sur les données peuvent optimiser les programmes de voyage.
BCD TV : Repenser votre programme aérien avec des opportunités de valeur multimodale
Lorsqu'il s'agit d'optimiser votre programme aérien, envisagez le transport multimodal. Matthew Patterson, directeur principal de la gestion des clients chez Advito, suggère d'examiner votre programme dans son ensemble pour découvrir des opportunités de valeur.
BCD TV : Faites progresser votre carrière dans le voyage d’affaires avec GBTA Ladders
Vous souhaitez faire évoluer votre carrière dans le domaine des voyages d'affaires ? Alexandria Prejean Smith, directrice du marketing et de la communication chez BCD et coprésidente de GBTA Ladders, explique en quoi consiste ce programme de mentorat basé sur le travail d'équipe.
BCD TV : La protection des voyageurs LGBTQ+ passe par l’information
Kathy Bedell, première vice-présidente de BCD, discute de la protection de la main-d'œuvre mobile LGBTQ+ avec Chad Lemon, animateur de BCD TV. L'information, c'est le pouvoir lorsqu'il s'agit de préparer un voyage avant, pendant et après, et de recueillir les commentaires des voyageurs. Les gestionnaires de voyages peuvent apporter leur soutien en s'alignant sur les fournisseurs dont la priorité est d'offrir la meilleure expérience possible à tous les voyageurs.
BCD TV : Comment choisir la bonne TMC
Rossana Martin, vice-présidente senior des ventes mondiales, partage ses meilleurs conseils pour choisir la bonne TMC. Attention, cela commence avant le processus d'appel d'offres.
BCD TV : Suivez les données
La qualité de vos données est un facteur important à prendre en compte lors de l'analyse de votre programme de voyage. Joe Froelich, directeur principal du back office chez BCD, explique comment les données de paiement peuvent améliorer les programmes de voyage dans trois domaines : la réconciliation, la gestion des programmes et l'audit.
BCD TV : Croissance économique, gains de clients et gestion des tendances du secteur
Mike Janssen, COO et CCO de CD, fait le point sur les activités de BCD. Avec la croissance économique, le nombre de clients gagnés et la fidélisation des employés, nous sommes sur la bonne voie. Alors que les tendances du secteur et les besoins des clients évoluent, BCD s'est adapté pour garantir la sécurité et la facilité des voyageurs.
Rapport de BCD Travel sur le développement durable dans les voyages d’affaires
BCD Travel a interrogé plus de 100 acheteurs de voyages et près de 1 800 voyageurs d'affaires pour évaluer l'importance de la durabilité environnementale dans les voyages d'affaires.
Témoignage d’un client : Partenariat avec Sodiaal
Dans cette vidéo, Frédéric Jousseau, responsable des services généraux et des voyages d'affaires chez Sodiaal, l'un des plus grands producteurs de lait en France, décrit les trois piliers de sa relation avec BCD Travel et la valeur ajoutée que nous apportons à nos clients.
BCD Travel dévoile les perspectives de voyage pour 2024
BCD Travel a publié la quatrième édition de son rapport trimestriel sur le marché du voyage. Le rapport du quatrième trimestre, consacré à la présentation des perspectives pour 2024, fournit aux gestionnaires et aux acheteurs de voyages des informations sur les perspectives économiques, les principaux risques, les prix prévus pour les vols, les hôtels et les locations de voitures, les tendances en matière de voyages durables, et bien d'autres choses encore.
Témoignage d’un client : Partenariat avec Salzgitter AG
Dans cette vidéo, Stephanie Schöler, responsable de la mobilité chez Salzgitter AG, l'un des plus grands producteurs d'acier en Europe, explique pourquoi l'entreprise a choisi BCD Travel comme société de gestion de voyages et comment ce partenariat solide lui a permis de traverser des périodes difficiles.
BCD TV : Entretien avec Stephan Baars, président-directeur général de BCD
Chad Lemon, animateur de BCD TV, s'est entretenu avec Stephan Baars, président-directeur général, pour évoquer les objectifs de BCD à l'approche de la fin de l'année. Les TMC jouent un rôle majeur dans le soutien des objectifs des clients et l'amélioration de la satisfaction des voyageurs, c'est pourquoi BCD s'efforce de rester un partenaire solide et innovant.
BCD TV : Automatiser le processus pour les voyageurs non profilés avec BCD Invite
Yannis Karmis, vice-président senior de la planification et du développement des produits, explique comment BCD Invite permet aux clients de gagner du temps (et d'éviter les maux de tête) dans la gestion des voyages pour les voyageurs non répertoriés.
BCD TV : L’avenir de l’intelligence artificielle dans les voyages d’affaires
L'intelligence artificielle (IA) n'est pas une nouvelle technologie pour BCD. Elle a été utilisée dans le back-end de nombreux produits. Cependant, comme toute technologie en constante évolution, BCD examine de manière critique comment intégrer l'IA en toute sécurité dans un plus grand nombre de services afin d'améliorer les processus pour les agents, les clients et leurs voyageurs. Chad Lemon, animateur de BCD TV, plonge dans les détails avec Yannis Karmis, vice-président senior de la planification et du développement des produits, pour en savoir plus sur la manière dont BCD exploite l'IA dans les programmes de voyage.
Témoignage d’un client : Partenariat avec la Fédération irlandaise de football
Nous sommes très touchés par cette vidéo créée par un client qui souligne l'excellent service de notre division BCD Meetings & Events, et de BCD Sports pour leur partenariat avec la Fédération irlandaise de football.
Témoignage d’un client: Partenariat avec Sodiaal
Dans cette vidéo, Frédéric Jousseau, Responsable des Services Généraux et Travel Manager Groupe chez Sodiaal, l'un des plus grands producteurs laitiers en France, explique les piliers de sa relation avec BCD Travel : la relation de confiance, la réactivité et le professionnalisme des agents.
