Le opzioni di pagamento diretto di BCD rendono il viaggio alla portata di pazienti e caregiver
Le spese associate ai viaggi e all’alloggio per partecipare a studi clinici possono diventare onerose, specialmente quando si effettuano viaggi multipli. Questo può rappresentare un ostacolo finanziario significativo per molti pazienti e le loro famiglie. Tuttavia, grazie alla collaborazione con BCD Travel, le organizzazioni sponsor possono offrire un supporto importante.
Il Centro di Eccellenza per le Scienze della Vita di BCD ha consolidato nel tempo rapporti e processi che consentono un pagamento diretto per i costi di viaggio e alloggio, alleviando così il peso finanziario dal paziente.
La partnership con BCD Travel permette alle organizzazioni sponsor di offrire ai pazienti partecipanti agli studi clinici un supporto finanziario fondamentale, riducendo l’onere dei costi di viaggio e alloggio e semplificando i processi di rimborso.
Soluzioni incentrate sul paziente
Porre al centro le voci e le esigenze dei pazienti non è più semplicemente un optional. Il team del Centro di Eccellenza per le Scienze della Vita di BCD riconosce che un programma orientato al paziente deve superare la mera raccolta di dati e la progettazione pratica, concentrandosi invece sulle necessità non ancora soddisfatte legate al paziente in quanto individuo.
Coinvolgimento dei pazienti e supporto specialistico
Un autentico coinvolgimento dei pazienti supera di gran lunga la mera gestione logistica. Se i pazienti hanno difficoltà a ottenere informazioni sugli studi clinici o ad orientarsi in procedure complesse, è improbabile che si impegnino pienamente nella partecipazione. BCD offre campagne di coinvolgimento personalizzate e sofisticate, in cui esperti utilizzano messaggi mirati attraverso canali adeguati, considerando il livello di alfabetizzazione sanitaria e gli stili comunicativi.
I Patient Engagement Manager (PEM) svolgono un ruolo fondamentale fornendo un supporto dedicato e agendo come punto di contatto principale per i pazienti durante i loro viaggi. Questi professionisti hanno una formazione nel settore sanitario o assistenziale e applicano in modo intuitivo e empatico le loro conoscenze per anticipare e soddisfare le esigenze dei pazienti, mantenendo sempre al centro il benessere del paziente.
Per garantire un coinvolgimento continuo, il ruolo del PEM va oltre la semplice prenotazione. Essi mantengono un costante contatto con i pazienti durante tutto il percorso di viaggio, gestendo le necessità logistiche e i pagamenti.
Il Centro di Eccellenza per le Scienze della Vita di BCD dispone di soluzioni consolidate e riconosciute che possono essere un valido supporto per aumentare la partecipazione agli studi clinici e migliorare l’esperienza complessiva dei pazienti all’interno del percorso sanitario.
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