DUTY OF CARE e viaggi d’affari
La duty of care non è solo connessa ad un obbligo normativo delle aziende. Quando parliamo di duty of care in associazione al business travel, si tratta di garantire la sicurezza dei viaggiatori valutando e gestendo i rischi associati al viaggio, ma anche di attenzioni relative al benessere del dipendente in trasferta.
Con l’aumento delle misure di sicurezza e nella nuova era del business travel, ogni azienda deve valutare una soluzione di Traveller Care a tutto tondo.
Approfondimento sulla Travel Security
Costruire una strategia di duty of care in connessione ai viaggi aziendali
Tutto inizia con una buona strategia. Vi aiuteremo partendo da una visione della travel policy per identificare eventuali lacune. In seguito, analizzeremo quale è per la vostra azienda la “tolleranza al rischio”. Costruiremo insieme una strategia completa: dalla scelta dei tool di travel risk management, alla comunicazione ai traveler per aiutarvi in seguito in una vera e propria implementazione di un piano di security nell’ambito dei viaggi di lavoro.
Prevenire il rischio in viaggio ed essere preparati ad affrontare l’emegenza
È necessario prendere delle decisioni avendo a disposizione tutte le informazioni relative alla categoria di rischio della destinazione del viaggio. Le decisioni vanno prese e basate sui dati prima che i vostri viaggiatori partano, comprendendo appieno la situazione in termini di sicurezza della meta. Soprattutto su determinate aree geografiche è importante accedere a report approfonditi sulla situazione geopolitica o sociale e la tecnologia scelta da BCD è di fondamentale supporto.
Con decisionsource, rapporti approfonditi sulle destinazioni e avvisi automatici sui rischi terranno informati sia voi e i vostri viaggiatori prima che salgano su un aereo. La mappa di sicurezza interattiva consentirà di avere una visione d’insieme e di confrontare le posizioni attuali e future dei viaggiatori con gli eventi di rischio noti e futuri.
La comunicazione nella gestione dei rischi di viaggio
PRIMA DEL VIAGGIO In determinate situazioni, destinazioni o periodi storici è consigliato condividere con i viaggiatori una vademecum di buone norme comportamentali per ridurre al minimo le situazioni di rischio.
DURANTE IL VIAGGIO Quando qualsiasi avvenimento, da una piccola interruzione del viaggio a una grave crisi sanitaria, ha un impatto sui vostri viaggiatori, dovete avere gli strumenti necessari per mettere in atto il vostro piano di azione e comunicare tempestivamente con loro.
Gli avvisi in tempo reale per voi e per i vostri viaggiatori vi tengono informati e allineati. Potete sapere attraverso decisionsource dove sono i viaggiatori e attraverso la nuova app BCD Alert, sarà ancora più facile comunicare velocemente con i traveler che si trovano in una situazione di rischio. Chat o messaggi in tempo reale per indrizzare il traveler verso una situazione di sicurezza
Se sei un travel manager o ti occupi di sicurezza aziendale, non esitare a richiedere una consulenza per farti affiancare nella gestione del travel risk management in connessione alla duty of care.