1. Não revisar sua documentação – passaporte, visto e saúde
Imagine chegar a um destino e ser recusado devido à validade insuficiente do visto ou do passaporte, ou a requisitos de saúde não cumpridos. Reveja sempre os requisitos de passaporte, visto e saúde, com a máxima antecedência possível. Muitos países exigem um mínimo de seis meses de validade do passaporte. Alguns vistos de negócios requerem documentação que deve ser preenchida com antecedência; e certas vacinas devem ser tomadas dentro de um determinado período de tempo antes da partida, sendo que algumas requerem uma série de injeções. Também pode ser recusada a entrada em certos destinos se o passaporte tiver carimbos de países “proibidos”.
2. Passar ao lado dos acontecimentos atuais e das notícias
Um destino pode ser palco de agitação civil ou de greves. As grandes conferências, as competições desportivas e os fenômenos meteorológicos também podem afetar os viajantes. Os briefings, relatórios e alertas de viagem específicos do destino podem fornecer informações essenciais sobre o bem-estar, a segurança e a deslocamento. São também fontes valiosas de informação sobre aspectos como o clima local, para que os viajantes possam levar roupa adequada à estação do ano e considerações culturais. Se não existir um relatório formal, os viajantes podem pesquisar frases como:
- “É seguro viajar para (inserir cidade)?”
- “O que é que eu preciso de saber antes de viajar para o destino XYZ?”
- “O que devo levar na minha viagem para o local XYZ?”
Alguns minutos de pesquisa podem ajudar a aumentar a consciência situacional dos viajantes e informá-los sobre potenciais ameaças numa área. Os viajantes podem também compreender melhor os costumes, as leis e as práticas sociais de uma região.
3. Erros com medicamentos
Alguns países têm regras rigorosas relativamente à importação de determinados medicamentos, mesmo os que estão disponíveis sem receita médica no país de origem. Dedique alguns minutos a pesquisar os regulamentos e requisitos específicos do país que visitará. Obtenha documentação oficial, como notas ou receitas médicas, que expliquem as condições médicas, a necessidade da medicação e a dosagem prescrita. Alguns países podem exigir que os medicamentos estejam na sua embalagem original. Ao entrar no país, declare os medicamentos aos funcionários da alfândega, se necessário. Seja honesto e forneça toda a documentação necessária. Verifique também as regras da companhia aérea sobre o mesmo assunto.
4. Ignorar o cibercrime ameaças
Os viajantes corporativos podem e devem tomar medidas para proteger os dispositivos com acesso à Internet durante as viagens nacionais ou internacionais, tornando-os menos vulneráveis a ciberataques. Certifique-se de que é feita uma cópia de segurança das informações essenciais e que o software antivírus está atualizado. Evite a ligação automática a redes sem fios públicas e limite as informações partilhadas online sobre a viagem.
O departamento de TI da sua organização pode fornecer recomendações para transportar um dispositivo sem informações confidenciais ou encriptar o dispositivo atual. Se a organização recomendar um telefone por satélite, certifique-se de que verifica se é legal no destino, uma vez que alguns países proíbem a sua utilização.
Como manter a segurança cibernética durante as viagens
5. Não atualizar as informações de contato de emergência
As informações de contato de emergência devem estar prontamente disponíveis e ser facilmente localizadas caso ocorra um incidente. Certifique-se de que as informações do perfil do viajante são exatas. Os viajantes corporativos devem manter um registo das informações de contato da sua organização e das orientações de resposta a emergências, dos contatos de emergência principais e secundários, das informações médicas relevantes e dos detalhes do seguro. Para além do acesso digital através de um dispositivo ou da nuvem, uma cópia impressa é uma cópia de segurança.
Algumas organizações oferecem um seguro de viagem para os seus funcionários, mas é melhor verificar se é necessária uma cobertura de seguro saúde adicional. Consulte as equipes internas de RH e consulte os sites governamentais para obter informações importantes sobre a cobertura do seguro.
6. Acreditar que cartões de crédito são sempre aceitos
Nem todos os países aceitam todos os tipos de cartões de crédito. Verifique as formas de pagamento aceitas antes da viagem. É sempre uma boa ideia ter alguma moeda local à mão. Se não for possível adquirir moeda local com antecedência, pode recorrer a caixas locais.
Qual é a melhor forma de pagamento no exterior?
Ajuda para os viajantes corporativos e para as empresas para as quais viajam
Há muito o que considerar ao viajar, e a BCD pode ajudar os clientes com recursos como Alertas de Risco através do TripSource® e relatórios de destinos GoPNR. Nossa Avaliação do Programa de Segurança do Viajante ajuda os clientes a melhorar seu programa de Gerenciamento de Riscos de Viagem (TRM). A avaliação analisa:
- Que políticas estão em vigor em relação ao risco do viajante? Os viajantes estão cientes deles?
- Quem é responsável por quais riscos de viagem, ou seja, alguns aspectos da segurança do viajante estão sob a alçada do programa de viagens e outros sob a alçada da segurança corporativa?
- Qual é o protocolo para os viajantes solicitarem assistência em viagem?
- Qual é o protocolo para contactar os viajantes durante e após uma crise?
- Os viajantes têm uma obrigatoriedade definida para contatar a empresa durante e após uma crise? Os viajantes estão cientes das suas responsabilidades?
