O que o relatório contém?
O relatório Accessibility in Travel distingue três tipos de acessibilidade: física, de comunicação e da Web. Compreender os tipos e a sua importância pode levar a uma vasta gama de soluções que eliminam as barreiras de acesso para os viajantes, gerando oportunidades de negócio e uma maior diferenciação do produto.
Tópicos abordados:
- 11 razões pelas quais a acessibilidade é importante
- Um breve resumo da norma ISO 21902 Turismo acessível para todos
- Uma visão geral dos principais desafios de acessibilidade
- Considerações sobre serviços de viagem acessíveis, incluindo quartos de hotel e aluguel de automóveis adaptados, aluguel de equipamento de mobilidade e serviços de acompanhantes de viagem
Integrar a acessibilidade nos serviços da BCD Travel
A BCD já está dedicada a mais recursos à acessibilidade, num esforço para fornecer os programas de viagem mais sustentáveis aos clientes. O trabalho da BCD no setor das Ciências da Vida proporciona uma visão em primeira mão das necessidades dos viajantes com deficiência (e de como as viagens nem sempre são concebidas para serem acessíveis a todos).
Como parte do seu compromisso, a BCD lançou recentemente uma nova funcionalidade que permite a um número ainda maior de viajantes utilizar o TripSource®by BCD Travel, um site e app para viajantes e organizadores de viagens. Agora, na versão desktop, os viajantes podem acessar facilmente a uma ferramenta de acessibilidade baseada em IA que apoia os utilizadores com necessidades visuais, auditivas, físicas e de fala. O menu de acessibilidade oferece opções para leitores de ecrã, contraste de cores, tamanho do texto, espaçamento do texto, fontes adaptadas à dislexia e muito mais.
O TripSource® ativa o widget de acessibilidade baseado em IA
Os viajantes podem acessar facilmente uma ferramenta de acessibilidade baseada em IA no TripSource, a plataforma de reservas e engajamento de viajantes da BCD. O widget dá suporte a usuários com necessidades visuais, auditivas, físicas e de fala, garantindo um ambiente de trabalho mais inclusivo para todos os funcionários que viajam a negócios. O menu de acessibilidade oferece opções para:
- Leitor de ecrã
- Contraste de cor
- Tamanho do texto
- Espaçamento do texto
- Tipos de letra adaptados à dislexia
- E muito mais
