Sustentabilidade e Diversidade, Equidade e Inclusão
4 formas de os gestores de viagens integrarem DE&I nos programas de viagens corporativas
Os viajantes corporativos de todas as origens devem sentir-se apoiados e incluídos nos programas de viagens. Aqui estão quatro maneiras pelas quais os gestores de viagens podem respeitar e representar a diversidade para todos.
1. Ouvir
É imperativo compreender o estado atual da política de viagens do ponto de vista da DE&I em todos os níveis da organização – o que está funcionando, o que pode ser melhorado e o que é necessário mas não é fornecido atualmente. Se a sua organização tiver um programa corporativo de DE&I, aproveite-o para as viagens. Por exemplo, os conselhos de diversidade ou os grupos de inclusão, formados por membros e aliados de uma determinada comunidade – mulheres, pessoas com deficiência ou LGBTQ+, por exemplo – sensibilizam e fornecem soluções para os desafios que enfrentam. Mais do que qualquer outra pessoa, eles sabem o que precisam para prosperar e podem ser canais de feedback valiosos para as mudanças que se pretende efetuar.
2. Estabeleça parcerias com os RH para fazer da DE&I uma prioridade do programa de viagens
Os programas de viagens mais bem sucedidos tornam as viagens fáceis, produtivas e seguras. Os departamentos de RH bem sucedidos centram-se no engajamento dos colaboradores e na promoção do bem-estar. Ambos são essenciais para a capacidade de crescimento e inovação de uma empresa. Envolva as suas equipas de RH para descobrir o que os colaboradores dizem sobre a DE&I e para implementar estratégias desenvolvidas a partir dos seus canais de feedback que abordem as lacunas atuais e, por fim, aumentem o engajamento e a satisfação dos colaboradores. Uma política de viagens bem concebida contribuirá para um pacote de benefícios atrativo, o que ajudará os RH a recrutar e manter colaboradores leais, empenhados e produtivos.
3. Prestar assistência a uma força de trabalho diversificada
As empresas devem zelar pela segurança e pelo bem-estar de todos os viajantes, mas certas dimensões da diversidade, como a raça e a etnia dos viajantes, o sexo, a identidade e a expressão de gênero, a idade, a orientação sexual, a neurodiversidade e a acessibilidade para os viajantes com deficiência, para destacar algumas, podem exigir uma atenção adicional para garantir experiências de viagem inclusivas:
- Compreender se existem riscos acrescidos para determinados grupos de trabalhadores. Será que a etnia, o sexo, a identidade e expressão de gênero ou a orientação sexual aumentam as hipóteses de um funcionário ser alvo de ataques em determinados países?
- Assegurar opções acessíveis para os viajantes durante as viagens e no destino.
- Informar os líderes da empresa sobre os riscos potenciais e as responsabilidades do duty of care.
- Educar os funcionários sobre os riscos e precauções, bem como sobre os recursos disponíveis.
- Facilitar aos viajantes a comunicação com a sua empresa sobre preocupações ou incidentes.
- Criar e testar um plano de resposta para lidar com incidentes.
4. Promover a consciencialização cultural
Quando as pessoas estão bem informadas, são mais capazes de tomar decisões inteligentes que as mantenham seguras e confortáveis. Ajude os seus viajantes a familiarizarem-se com as normas sociais em países estrangeiros – por exemplo, criando guias de destino práticos.
