Compreender os princípios de pagamento nas viagens corporativas
A gestão eficiente de pagamentos e despesas é crucial para o sucesso de qualquer programa de viagens. No ano passado, em uma pesquisa da BCD com compradores de viagens, 88% dos respondentes disseram que os pagamentos e as despesas eram extremamente ou muito importantes nas prioridades gerais do seu programa de viagens. Além disso, 4 em cada 10 disseram que queriam ter acesso a mais pesquisas e relatórios sobre pagamentos e despesas.
A equipe de Planejamento e Desenvolvimento de Produtos da BCD disponibilizou um novo recurso para orientar os stakeholders no mundo dos pagamentos de viagens. Destinado a gestores de viagens, profissionais de finanças e equipes de despesas, a Principles of Payment Library é um repositório de recursos em vídeo e textos que cobrem tópicos de pagamento e despesas que são fundamentais para as equipes de viagens, tais como
- Opções de pagamento
- Segurança e aceitação
- Pagamentos virtuais
- Dados de pagamento aprimorados
“Nossa pesquisa com compradores de viagens de 2023 sobre despesas e pagamento destacou que o pagamento e as despesas são uma prioridade crescente para os programas”, disse Tara Childress, Director of Product Marketing da BCD. “Entendemos que precisávamos ajudar nossos clientes a se instruírem. Embora a biblioteca não tenha como objetivo transformar todas as pessoas em especialistas de pagamentos e despesas, ela ajudará você a se familiarizar o suficiente com o tópico para se envolver em uma colaboração eficaz com outras partes interessadas em sua organização, seus fornecedores e nós, seu parceiro TMC.”
O que é pagamento e despesa?
As palavras pagamento e despesa são frequentemente trocadas, mas é importante pensar nelas como funções distintas.
- O pagamento é o processo de pagamento de artigos ou serviços. Pense no pagamento como o cartão corporativo, utilizado para reservar um voo.
- As despesas são o processo de contabilização dessas compras. Pense nas despesas como o custo do próprio voo.
“Quer lhe chamemos pagamento e despesas ou gestão de despesas de T&E, os custos associados às despesas de viagem representam cerca de 10% do orçamento anual de uma empresa. Este número não é pequeno para qualquer organização, pelo que as equipes financeiras e os gestores de viagens têm de compreender e controlar melhor esta categoria”, afirmou Childress.
Qual é a combinação ideal de pagamentos para um programa de viagens corporativas?
O primeiro tópico é Explorar as opções de pagamento. O objetivo? Ajudar a si e aos seus intervenientes a criar a combinação de pagamentos ideal para o seu programa de viagens corporativas. Já está disponível na biblioteca um vídeo exclusivo que detalha os pontos fortes e fracos de opções de pagamento específicas, incluindo cartões corporativos, contas com faturamento central, faturas, cartões virtuais, dinheiro e cartões pessoais.
O que vem a seguir?
Iremos expandir a biblioteca com frequência para responder à evolução das necessidades da gestão de pagamentos. Os próximos conteúdos incluem:
- Segurança e aceitação de pagamentos: Orientações sobre a proteção das informações de pagamento e a garantia de que os viajantes estão preparados para pagar as despesas comuns em viagem.
- Pagamentos virtuais: Uma análise aprofundada das soluções de pagamento virtual, incluindo a forma como podem simplificar a reconciliação e melhorar o controle das despesas de viagem.
- Dados de pagamento aprimorados: Ferramentas e estratégias para aproveitar os dados de pagamento para otimizar o desempenho do programa e garantir a responsabilidade.
Para explorar os recursos e manter-se atualizado sobre conteúdos futuros, visite Principles of Payment.
Tara Childress, Director, Product Marketing
Tara Childress é diretora de marketing de produtos para pagamentos, despesas e BCD Pay, nosso conjunto inovador de serviços que oferece uma experiência digital de gerenciamento de despesas de T&E durante todo o processo de gerenciamento de despesas. Ela ingressou na BCD em agosto de 2022 e faz parte da equipe deProduct Planning and Development marketing da BCD. A nova biblioteca é apenas um dos muitos recursos que Tara oferece para ajudar os clientes em seu caminho para o gerenciamento digital de despesas. Ela trabalhou anteriormente no setor de serviços financeiros por 15 anos e está sediada no Alabama, nos Estados Unidos.
