Fraudes cometidas por viajantes corporativos
A maioria dos casos relatados foi atribuído a cobranças fraudulentas por parte de fornecedores (por exemplo, adicionar extras a um cartão de crédito) ou a fraudes com cartões não presentes (por exemplo, quando as informações do cartão de crédito são roubadas e utilizados em compras online). Os viajantes também relataram ter sido vítimas de fraude com cartão de crédito, cartões de crédito roubados ou perdidos e ataques de phishing.
A fraude com cartões de crédito acontece apesar das medidas de segurança adotadas pelos viajantes corporativos. Mais de metade utiliza apenas cartões corporativos durante as viagens, nunca guardam PINs com os cartões e comunicam imediatamente atividades suspeitas ao banco. Entretanto, apenas 15% utilizam dinheiro em lojas “suspeitas”, 11% têm um cartão dedicado para compras online e 10% pagam através de uma carteira móvel que requer autenticação biométrica.
Veja os resultados completos abaixo.
Os cartões virtuais podem ajudar a combater as reservas fraudulentas de hotéis
Embora nenhum método de pagamento seja 100% imune a ataques, a automatização dos pagamentos virtuais pode proteger os utilizadores contra os criminosos que os querem roubar. Os hotéis são um excelente caso de estudo. Os hotéis são um alvo ideal para os autores de fraudes, porque lidam com um elevado volume de transações. Os hotéis armazenam as informações do cartão durante a viagem. A equipe do hotel pode não ter formação de segurança adequada, devido à elevada rotação de pessoal.
Ao gerar automaticamente um novo número de cartão virtual para cada transacção, o risco de fraude é bastante reduzido. Os cartões virtuais protegem as identidades e podem ser definidos com limites de crédito, controlos de categoria de comerciante e restrições de intervalo de datas. Quando é necessário fazer a reconciliação, todos os débitos na conta do cartão virtual são automaticamente associados às reservas, poupando tempo e recursos aos gestores de viagens e aos viajantes. Além disso, o armazenamento de dados facilita a identificação de encargos que possam necessitar de uma investigação mais aprofundada.
Para saber como os pagamentos virtuais podem ajudar a reduzir o risco de fraude no seu programa, contacte [email protected].
