Simplificando as viagens globais da De Nora: Uma história de sucesso da BCD
A De Nora, uma empresa multinacional italiana, líder de mercado, estabeleceu uma parceria com a BCD Travel para otimizar os seus processos globais de reservas, aumentando a eficiência operacional e melhorando a gestão de viagens.
Gerenciar as viagens corporativas de uma empresa multinacional em rápido crescimento como a De Nora pode ser uma tarefa complexa. A líder italiana em tecnologias sustentáveis estava crescendo rapidamente e precisava de um programa de viagens eficiente e consolidado para acompanhar a sua expansão global.
Desafio: A expansão internacional da De Nora evidenciou a necessidade de um programa de viagens coordenado. Com escritórios em 10 países e dependência de várias agências de viagens locais, a De Nora enfrentou o desafio de garantir uma gestão de viagens consistente e eficiente em todos os locais.
Abordagem: A nossa estratégia foi minuciosa e colaborativa. A Multinational Program Manager, Amanda Tassin, efetuou uma análise aprofundada dos dados e padrões de viagens da De Nora, identificando as principais áreas a melhorar. Ao promover a comunicação entre o coordenador global de viagens da De Nora, os contatos locais e os escritórios da BCD, criamos uma estratégia unificada. Os agentes locais da BCD prestaram apoio, assegurando que os viajantes cumpriam a nova política consolidada.
Amanda Tassin
Esta parceria demonstra como uma gestão eficiente de viagens corporativas desempenha um papel vital quando as empresas se expandem internacionalmente. Juntos, superamos desafios e lançamos as bases para o sucesso futuro, através de uma abordagem colaborativa, orientada para o cliente e para os resultados.
Amanda Tassin, Multinational Program Manager da BCD Travel
As reservas da BCD cresceram 20% em um ano
Resultados: A parceria produziu resultados impressionantes. Em apenas um ano, as reservas por meio da BCD aumentaram em mais de 20%, demonstrando ganhos significativos de compliance e eficiência. Atualmente, todas as 24 localizações da De Nora trabalham de forma integrada com os centros de viagens locais da BCD, mantendo padrões centralizados e satisfazendo as necessidades locais.
O que vem a seguir: Com base neste sucesso, a BCD e a De Nora estão preparadas para introduzir mais melhorias, incluindo uma plataforma global de reservas online e mais opções de hotéis através do TripSource®, a nossa premiada plataforma e aplicação de gestão de viagens. Além disso, a integração dos serviços de gestão de riscos de viagem garantirá ainda mais a segurança e o bem-estar dos funcionários da De Nora em todo o mundo.
Leia o estudo de caso completo para saber mais sobre a nossa jornada com a De Nora e os planos futuros.
