Como é que obtenho um número de passageiro frequente?

O que é um número de passageiro frequente?

Um número de passageiro frequente (FFN), muitas vezes referido como número de membro de passageiro frequente ou número de conta de passageiro frequente, é um identificador único atribuído a um indivíduo pelo programa de passageiro frequente de uma companhia aérea. Os programas de passageiro frequente são programas de fidelização oferecidos pelas companhias aéreas para recompensar os seus clientes regulares pela sua fidelidade e viagens frequentes.

Como obter um número de passageiro frequente enquanto viajante em negócios?

Um viajante em negócios pode adquirir um número de passageiro frequente inscrevendo-se num programa de passageiro frequente da sua companhia aérea preferida. Normalmente, isto implica visitar o sítio Web da companhia aérea, preencher o formulário de inscrição e receber o seu número de passageiro frequente único após o registo bem sucedido.

Eis como funciona geralmente:

Inscrição

Os viajantes podem inscrever-se num programa de passageiro frequente gratuitamente ou mediante o pagamento de uma taxa, dependendo da companhia aérea e das condições do programa. Após a inscrição, é atribuído um número de passageiro frequente único. As companhias aéreas podem utilizar formatos de números distintos.

Ganhar milhas ou pontos

Os membros ganham milhas, pontos ou alguma forma de moeda de fidelidade com base na distância que voam com a companhia aérea ou na quantidade de dinheiro que gastam em voos, companhias aéreas parceiras e outras actividades relacionadas com o programa.

Resgate de recompensas

Os membros podem trocar as milhas ou pontos ganhos por uma variedade de prémios, incluindo voos gratuitos, upgrades de voos, acesso ao lounge, estadias em hotéis, aluguer de automóveis e muito mais, dependendo das ofertas do programa.

Níveis de estatuto

Muitos programas de passageiro frequente têm diferentes níveis de estatuto, tais como Silver, Gold, Platinum ou Elite, que oferecem benefícios adicionais, tais como embarque prioritário, franquia extra de bagagem e acesso a salas exclusivas. Estes níveis são frequentemente atingidos através da acumulação de um determinado número de milhas ou segmentos num determinado período de tempo.

Benefícios e regalias

Os membros dos programas de passageiro frequente usufruem frequentemente de outros benefícios, como o check-in prioritário, o controlo de segurança prioritário e o manuseamento mais rápido da bagagem.


O FFN é essencial para o acompanhamento da atividade, garantindo que os membros recebem o crédito de milhas ou pontos adequado para os seus voos, e para o resgate de prémios. Normalmente, os membros fornecem o seu FFN aquando da reserva ou do check-in dos voos, quer online quer no aeroporto.

É importante notar que cada companhia aérea tem o seu próprio programa de passageiro frequente, e estes programas podem ter nomes e regras diferentes. Além disso, algumas companhias aéreas fazem parte de alianças de companhias aéreas maiores que permitem aos membros ganhar e resgatar milhas em companhias aéreas parceiras dentro da mesma aliança, ampliando ainda mais os benefícios de sua associação ao programa de passageiro frequente.

Para obter um número de passageiro frequente, normalmente segue estes passos

Escolher uma companhia aérea

Decidir qual o programa de passageiro frequente da companhia aérea a que pretende aderir. Considere factores como a rede de rotas da companhia aérea, os seus hábitos de viagem e quaisquer parcerias que a companhia aérea possa ter com outras transportadoras. Pode inscrever-se em mais do que um programa.

Inscrever-se online

A maioria das companhias aéreas permite-lhe inscrever-se no seu programa de passageiro frequente online através do seu sítio Web oficial. Procure um link ou botão “Join” ou “Enroll” na página do programa de fidelidade da companhia aérea.

Forneça as suas informações pessoais

Preencha o formulário de inscrição com os seus dados pessoais. Poderá ser-lhe pedido que forneça detalhes como o nome legal, data de nascimento, informações de contacto e, por vezes, o número do seu passaporte ou BI.

Criar uma conta de passageiro frequente

Como parte do processo de inscrição, ser-lhe-á atribuído um número de passageiro frequente. Este é o seu identificador único no programa. Mantenha este número à mão, uma vez que o utilizará para acompanhar a sua atividade e aceder aos benefícios do programa.

Selecionar preferências de comunicação

Decida como pretende receber actualizações do programa e ofertas promocionais. Poderá ter opções para notificações por correio eletrónico, correio postal ou aplicação.

Concordar com os Termos e condições do programa

Reveja e concorde com os termos e condições do programa de passageiro frequente. Certifique-se de que compreende as regras para ganhar e resgatar milhas ou pontos, bem como quaisquer requisitos de estatuto elite.

Receber confirmação

Após a inscrição bem sucedida, deverá receber um e-mail de confirmação ou um cartão de membro físico pelo correio. Esta confirmação incluirá o seu FFN, que pode começar a utilizar imediatamente.

Começar a ganhar milhas ou pontos

Comece a ganhar milhas ou pontos no programa voando com a companhia aérea ou seus parceiros. Não se esqueça de indicar o seu número de passageiro frequente quando reservar voos ou efetuar o check-in para garantir que recebe crédito pela sua viagem. Verifique se pode adicionar o seu FFN ao seu perfil no programa de viagens gerido pela sua empresa.

Acompanhe o seu progresso

Normalmente, pode aceder à sua conta de passageiro frequente no sítio Web ou na aplicação da companhia aérea para acompanhar os seus saldos de milhas ou pontos, ver o progresso do seu estatuto de elite e consultar os prémios disponíveis.


A inscrição num programa de passageiro frequente é normalmente gratuita, mas alguns programas podem oferecer níveis premium ou cartões de crédito com benefícios adicionais mediante o pagamento de uma taxa. Algumas companhias aéreas podem ter restrições de idade para a inscrição, por isso não se esqueça de verificar os requisitos específicos do programa.

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