Jorge Mesa
Senior Director, Travel Risk Management at BCD Travel, GBTA Europe Advisory Board member
Jorge Mesa garante a segurança dos viajantes de negócios e ajuda as empresas a cumprirem as suas obrigações de cuidado, ajudando os clientes no desenvolvimento de planos de gestão de riscos de viagem, monitorizando a exposição do viajante ao risco durante as viagens e assegurando uma intervenção rápida se ocorrer um incidente.
A sua equipa fornece um serviço de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, monitorização de incidentes, comunicação de crises e coordenação com fornecedores de segurança terceiros. Ele também ajuda as empresas a avaliar a maturidade do seu programa de gestão de riscos de viagem e fornece benchmarking em relação aos padrões do sector.
Tendo entrado para a BCD Travel em 2007, Jorge é um dos membros fundadores do departamento de Gestão Global de Crises da BCD, criado em 2011. Em 2012, assumiu a responsabilidade pelas operações do departamento. Antes de se juntar à BCD, foi Diretor de Operações de Grupos na Axis & Globe Travel. Também trabalhou em vendas na International Travel Consulting, ITC, e na distribuição para Giorgio Armani.
Iniciou a sua carreira como gestor de contas executivo na Carlson Wagonlit Travel em Barcelona. É licenciado em Hotelaria e Turismo pela Universidade de Girona e em Marketing pela EADA Business School. Foi copresidente do Comité de Risco EMEA da Global Business Travel Association (GBTA) de 2020 a 2024 e é atualmente membro do Conselho Consultivo da GBTA Europe.
Jorge recebeu o prémio 2022 GBTA Business Travel Service Award. Foi reconhecido pela sua extraordinária contribuição para a GBTA, a sua região EMEA e para a profissão de viagens de negócios.
Tópicos dos oradores:
- Dever de cuidado
- Gestão de riscos em viagens
- Gestão do risco das pessoas