1. Saiba o que você precisa de uma TMC.
Identifique os serviços específicos de que necessita, tais como a capacidade de associar a estratégia do programa de viagens à missão e objetivo da empresa, a experiência no setor, a experiência em programas hoteleiros, a sustentabilidade, a conformidade com a política de viagens, a gestão de riscos ou uma abordagem definida à Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I). A TMC deve demonstrar uma vasta experiência na gestão de viagens para organizações como a sua. Deve oferecer uma tecnologia robusta de gestão de viagens e tecnologias digitais para atender a todas as necessidades da sua empresa. Tem alcance global e parcerias com fornecedores para acomodar os seus viajantes internacionais? Conseguem demonstrar melhorias contínuas ao longo do tempo?
Qualidades para procurar em uma TMC >
2. Avaliar se a cultura da TMC corresponde às suas prioridades e objetivos.
Por exemplo, se a sustentabilidade for uma prioridade, sua TMC parceira deve demonstrar um compromisso de longo prazo com todos os aspectos da responsabilidade social corporativa, incluindo, mas não se limitando a, conservação, redução da carga de carbono, acessibilidade para todos os viajantes e considerações de segurança para diferentes comunidades de viajantes.
Certifique-se de que a cultura da TMC corresponde às suas prioridades e objetivos >
ENCONTRAR A TMC CERTA
Como comprador de viagens, você é responsável por ajudar a sua organização a utilizar as viagens e eventos para atingir objetivos mais amplos. A parceria com a TMC certa leva a uma maior segurança, produtividade e bem-estar para os viajantes, processos simplificados e economia de custos.
3. Tenha sempre em mente os objetivos da sua organização.
Este processo deve conduzir a uma parceria bem sucedida e duradoura, alinhada com os valores, a cultura e os objetivos da sua organização. Antes de começar:
Veja mais de perto o processo da TMC >
4. Conheça o seu potencial parceiro/fornecedor.
Esta parte do processo de seleção não deve ser encarada com pouco cuidado. Para encontrar o fornecedor certo, organize workshops com cada candidato. Desta forma, pode começar a compreendê-lo melhor. Estes workshops podem assumir várias formas. A verdadeira vantagem está em criar espaço para uma conversa aberta, mais descobertas e um melhor conhecimento. Afinal de contas, não está apenas comprando o serviço de uma empresa, está comprando a pessoas.
Utilização de workshops para descoberta >
5. Emita a sua RFP com confiança.
Agora que dedicou algum tempo a identificar as necessidades da sua empresa e dos viajantes, a alinhar os seus objetivos com os principais intervenientes da empresa e a reunir-se com as TMCs para preparar o seu programa, está pronto para realizar a RFP. Saber o que é mais importante significa que pode agora obter uma proposta abrangente de cada concorrente para que possa encontrar a TMC que satisfaça as suas necessidades atuais e possa crescer consigo no futuro.
